Quando você não consegue interligar-se ao PSN, então receberá uma mensagem de erro. Embora, os detalhes fornecidos nas mensagens não sejam totalmente claro, você pode verificar se é alguma das seguintes:
– 8002A227: você não pode usar PlayStation®Network com esta conta
– 80710016: Para obter mais informações, acesse o código de erro WS-37397 (na maioria das vezes significa que o PSN não deteta o seu IP)
– 8002A231: a sua conta PlayStation®Network foi suspensa
– WS-37368-7: Esta conta PSN foi banida
– WS-37337-3: Esta conta PSN foi suspensa temporariamente
– WS-37397-9: Erro de conexão. Para obter mais informações, acesse o código de erro WS-37397 (na maioria das vezes, o PSN não deteta o seu IP)
– WS-37338-4: Esta consola foi permanentemente banida da PlayStation Network.
Se recebeu a informação de que foi banido temporariamente do PSN, então significa que foi apanhado em flagrante numa fraude. Verifique se tem os seus pagamentos em dia e, caso seja esse o problema, então pague o que deve o quanto antes. A Sony adota uma postura de tolerância zero!
Se recebeu a informação de que foi banido permanentemente do PSN, então você está numa posição de azar. Só com uma ótima justificação é que a Sony lhe devolve o acesso. Portanto, não se irrite e seja paciente. Seja persistente, educado e use as suas melhores habilidades, ligando para o número de suporte 1-800-345-7669! Pode ser exaustivo e torturante, volta a obter a sua conta, mas nunca desista!
Fonte:da Redação e Por maistecnologia
Reditado para:Noticias do Stop 2018
Fotografias:Getty Images/Reuters/EFE/AFP/Estadão
